Bundling Flexi ZTE S130 Tidak Ada Spare Part

Suara Pembaca

Bundling Flexi ZTE S130 Tidak Ada Spare Part

- detikNews
Selasa, 16 Feb 2010 09:36 WIB
Keluhan
Beberapa hari lalu saya membeli handphone bundling Flexi terbaru ZTE S130 dengan harga Rp 300,000 di salah satu gerai handphone Surabaya (nota tersimpan). Tepatnya pada tanggal 4 Februari 2010. Namun, handphone yang baru saya pakai tiga hari tersebut bermasalah. Pada LCD keluar garis.

Terpaksa tanggal 8 Februari 2010 HP ZTE S130 ini saya klaim ke Service Center ZTE di Plaza Surabaya. Saya diinformasikan oleh petugas CS ZTE bahwa satu minggu lagi dikabari. Tepatnya tanggal 15 Februari 2010.

Ternyata tak ada kabar. Saya pun datang ke Service Center tersebut untuk menanyakan status perbaikan HP. Ternyata petugas Customer Service mengatakan bahwa handphone ZTE S130 ini tergolong baru dan belum ada spare part-nya. Alhasil diminta untuk menunggu kabar lagi tanpa ada kejelasan selesainya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Bagimana tanggapan Flexi selaku pem-bundling ZTE S130. Kok, barang baru tiga hari pakai sudah rusak. Juga belum ada persediaan spare part-nya. Padahal HP ini sebagai sarana komunikasi sehari-hari. Kalau sudah begini konsumen (saya) merasa dirugikan oleh kualitas produk Flexi.

Saya tunggu tanggapan pihak Flexi atau ZTE perihal masalah ini. Terima kasih.

Endar
Karang Empat IV/28 Surabaya
endar81@gmail.com
081230478811





Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads