.webp)
Keluhan
Pada 17 Januari 2010 saya membeli handphone (HP) Nexian Telkomsel seri NX G 922. Belum sampai seminggu baterainya drop. Lalu sinyalnya searching terus. Saya sudah membawanya ke Grapari Telkomsel di Jalan Pemuda Surabaya. Bahkan, Customer Service-nya saat itu berjanji akan mengganti langsung bila HP-nya rusak. Tetapi, sampai satu bulan kabar HP saya tak kunjung datang. Bahkan, saat saya datangi HP tersebut belum diotak-atik!
Boro-boro memikirkan ganti baru service saja tidak jelas. Saya merasa kecewa terhadap Telkomsel. Apalagi dengan reputasinya yang baik seharusnya hal ini tidak perlu terjadi. Saya minta tanggapan dari Telkomsel. Terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Bogangin 3/5 Kedurus Surabaya
kukuhdwikristianto@gmail.com
081 3303 88836
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
