Jumlah Maupun Detail Tagihan Indovision Berbeda

Hati-hati dengan tagihan dari Indovision. Ada baiknya setiap tagihan datang dicek. Saya jarang melakukan cek tagihan. Tetapi, saat tanpa sengaja mengecek tagihan periode 19 Januari sampai dengan 18 Februari 2010 saya terkejut sebab jumlah tagihan maupun detail dalam tagihan berbeda sekali.

Sesuai tagihan yang muncul di SMS dan layar Indovision periode 17 Desember sampai dengan 18 Januari adalah Rp 369,000 dan saya bayar via ATM BCA sesuai tagihan. Tetapi, yang tercantum dalam tagihan 18 Februari sampai dengan 18 Maret 2010 adalah Rp 234,000 saja. Juga total tagihan periode 18 Februari sampai dengan 18 Maret 2010 seharusnya Rp 334,000. Tetapi, di total tagihan Rp 416,133.

Saya sudah menanyakan ke Customer Service Indovision pada tanggal 07 Februari 2010. Tetapi, yang bersangkutan tidak dapat menjawab karena harus cek dengan bagian billing dulu. Saya minta jawaban berupa jawaban tertulis tetapi sampai hari ini Indovision juga tidak meresponnya.

Mohon para pembaca yang berlangganan Indovision cermat dan berhati-hati jika ada tagihan dari Indovision. Mohon cek dengan teliti dahulu. Terima kasih.

Krisnugroho
Apartemen Cempaka Mas Blok A1 Lt 20 Unit 02
Jl Letjend Soeprapto Cempaka Putih Jakarta Pusat
skrisnugroho@yahoo.com
021-4248070/0811860421

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)