Lokasi Evdo Surabaya di Website Smart Telecom Tidak Valid

Saya membeli modem Smart Evdo dengan nomor 08813183671 dengan harga Rp 880,000 belum termasuk ppn 10% kira-kira satu bulan yang lalu di stand promo Smart di Surabaya Plasa. Pada waktu saya beli saya diperlihatkan oleh sales jaringan evdo yang sudah ter-cover di daerah Surabaya.

Kebetulan rumah saya di daerah Jl Jogoloyo Gunungsari Surabaya. Pada saat dicek di website Smart lokasi tersebut sudah ter-cover jaringan evdo. Pas saya pulang langsung saya coba di laptop. Ternyata di daerah saya tidak bisa digunakan sama sekali karena jaringan evdo yang jelek.

Jadi, saya hanya menggunakan di luar rumah saya. Padahal saya membeli untuk bisa digunakan di rumah.

Apakah website Smart untuk lokasi yang ter-cover evdo tidak valid. Saya minta dilakukan pengecekan kembali di website Smart Telecom dan perbaikan jaringan evdo di daerah Gunungsari Surabaya. Terima kasih.

Yan Aditya Perdana
Jogoloyo Gg Besar B No 35 A
Gunungsari Surabaya
yan.aditya.p@gmail.com
08813183671

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)