.webp)
Keluhan
Saya adalah mantan nasabah pinjaman HSBC. Saya sudah melunasi pinjaman dua bulan lalu. Tepatnya bulan November 2009. Namun, sampai saat saya belum mendapatkan surat lunas dari pihak HSBC. Saya pernah menanyakan ke Call Center HSBC dengan bersusah payah karena telepon selalu sibuk. Namun, jawaban tidak bisa diterbitkan dengan alasan yang tidak jelas. Saya pun pernah komplain ke email website HSBC namun saya malah harus ke cabang HSBC untuk proses verifikasi. Saya hanya minta surat pelunasan kok malah dipersulit.
Saya harap pihak HSBC tidak hanya gencar meneror orang yang menunggak. Tapi, juga harus bisa menjaga hubungan baik dengan nasabah ataupun dengan mantan nasabah.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
nana_sumarna85@yahoo.com
081386856600
Kp Cogreg RT 04 RW 03 Parung Bogor
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
