Bonus SMS Telkomsel Poin untuk Bapak Hermanto

Menanggapi surat pembaca Bapak Hermanto pada Detik.com mengenai Bonus SMS dari penukaran Telkomsel Poin, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan langsung melakukan pengecekan dan mengganti bonus SMS yang hilang dengan pulsa senilai Rp. 20.000,- (senilai 50 SMS). Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.

Telkomsel menyediakan fitur SMS Pro yang merupakan layanan nilai tambah yang membantu pelanggan Telkomsel untuk dapat mengatur pesan-pesan sesuai kebutuhan pelanggan. Cukup dengan mengetik "Menu" dan kirim SMS ke 2255, pelanggan dapat memilih layanan Auto Reply / Out-of-Office SMS, SMS Copy, SMS Divert, SMS Black List, dan SMS White List.

Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser, dengan cara menekan*116#
(simPATI dan kartuAS) dan *111# (kartuHALO) dari ponsel anda, atau e-mail ke
cs@telkomsel.co.id dan CS ONLINE di website kami www.telkomsel.com.
 
Terima kasih atas kepercayaan Bapak menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.

Ricardo Indra
GM Corporate Communications
Telkomsel

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)