Kantor Pos Tidak Bisa Menemukan Alamat

Pada hari Jumat, 29 Januari 2010 teman saya mengirimkan paket buat saya melalui Kantor Pos. Tapi, sampai hari ini Rabu, 3 Februari 2010 barang tersebut belum juga sampai ke saya.

Hari Senin, 1 Februari 2010 saya telepon ke Kantor Pos Tandean karena teman saya mengirim lewat Kantor Pos Tandean dengan nomor resi 11077817270 dan petugas menjawab akan dikirim hari itu juga. Saya bisa terima barangnya sore sekitar jam 5.

Oleh karena saya menggunakan alamat kantor maka saya tunggu sampai jam 6 sore. Tapi, barang saya belum juga datang. Hari Selasa, 2 Februari 2010 saya telepon kembali ke Kantor Pos Tandean. Waktu itu yang menerima telepon saya bernama Sdr Erlin. Dia menjawab barang saya belum bisa dikirim karena alamat saya yang kurang jelas.

Saya memberikan lagi alamat saya dengan sejelas-jelasnya. Tapi, sampai hari ini Rabu, 3 Februari 2010 barang saya belum juga dikirim oleh Kantor Pos. Sedangkan teman saya yang di Bali mengirimkan barang pada hari Sabtu, 30 Januari 2010 saja barangnya sudah bisa saya terima pada hari Senin pagi, 1 Januari 2010 tapi dikirim lewat jasa pengiriman lain.

Kalau Kantor Pos alasan alamat saya kurang jelas maka barang tidak bisa dikirim. Mengapa jasa pengiriman lain bisa menemukan alamat saya. Saya bisa terima barangnya. Padahal alamat yang saya berikan ke Kantor Pos sama.

Saya juga memberikan nomor telepon saya ke Kantor Pos. Kenapa pihak Kantor Pos tidak telepon saya jika tidak dapat menemukan alamat saya. Alasan apa lagi Kantor Pos. Padahal menurut teman saya yang mengirimkan barang biaya pengiriman Kantor Pos lebih mahal dibandingkan dengan jasa pengiriman lain.

Di mana tanggung jawab Kantor Pos. Saya sangat kecewa.

Tanty
Jakarta Pusat
istanti.astuti@yahoo.co.id
081574757374

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)