Kecepatan Speedy di Kalimantan Selatan Turun dengan Sendirinya

Saya pelanggan Speedy dengan kecepatan 3 mb. Tapi, dengan sendirinya pihak Speedy menurunkan speed warnet saya ke 1 mb sejak 2 Februari 2010 sekitar jam 9 pagi WITA.

Saya sudah melakukan komplain ke pihak Telkom Speedy dengan beberapa orang teknisi dengan jawaban yang berbeda-beda. Sampai malam hari tidak kunjung ada penyelesaian dari pihak Telkom.

Ada pihak yang sulit dihubungi dan ada yang tidak mau menganggkat telepon. Saya sangat dirugikan dengan masalah ini karena otomatis koneksi jadi sangat lambat dan pelanggan warnet enggan main.

Dalam hal ini Telkom Speedy khususnya area Kalimantan Selatan sangat tidak profesional dalam menangani masalah yang sederhana ini. Dan, saya sangat kecewa dengan tindakan dari pihak Telkom Speedy.

Agung Wibisono
Jl Menteri Empat No 7 Banjar
agung.wibisono@gmsil.com
05117356567

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)