Penjelasan Keluhan Pelayanan Kartu Danamon yang Tidak Efisien

Sehubungan dengan keluhan yang dimuat di Detik.com pada tanggal 20 Januari 2010 yuang disampaikan oleh Ibu Dewi Retno Iswari dengan judul "Pelayanan Kartu Kredit Danamon yang Tidak Efisien", bersama ini kami sampaikan bahwa kami telah menghubungi Ibu Dewi Retno Iswari untuk memberikan klarifikasi secara langsuing terkait dengan keluhan mengenai kartu kredit Danamon.

Pada kesempatan tersebut kami telah menyampaikan permohonan maaf kepada Ibu Dewi Retno Iswari atas ketidaknyamanan yang baliau alami berkaitan dengan belum dapatnya beliau melakukan transaksi menggunakan kartu kredit Danamon.

Namun demikian saat ini Ibu Dewi Retno Iswari telah dapat menggunakan kartu kredit Danamon beliau untuk melakukan transaksi.

Demikian kami sampaikan. Terima kasih banyak atas perhatian dan kerja sama yang baik selama ini.

PT Bank Danamon Indonesia Tbk
Danamon Card Center
Rita Rompas
Customer Experiece Head

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)