.webp)
Keluhan
Saya mau komplain atas layanan XL. Pertama, tanpa persetujuan kita XL 1818 memotong pulsa pelanggan 7 ribu rupiah per bulan untuk RBT. Padahal saya tidak pernah mau menggunakan RBT. Hal ini sudah beberapa kali dikeluhkan pelanggan XL di media massa.Kedua, pulsa saya hilang secara misterius dalam beberapa hari ini. Padahal saya tahu persis pemakaian telepon saya.
Sebaiknya XL memperbaiki pelayanan terhadap pelanggan. Kalau tidak pelanggan akan memilih operator lain. Terima kasih.
Asril
Merdeka Barat 3 Jakarta 10110
asril.umar@menkokesra.go.id
081807386269
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
