.webp)
Keluhan
Pada tanggal 12 September 2009 saya mendapat surat dari Citibank perihal penerbitan kartu kredit Citi Giant atau kartu kredit Citi yang lain sebagai pengganti kartu Cicilan EazyPay Loan. Setelah itu dua kali pihak Citibank menghubungi saya. Pertama menginformasikan ulang apa yang telah disampaikan di surat sebelumnya. Kedua memastikan alamat pengiriman kartu.
Setelah beberapa bulan saya belum menerima kartu dimaksud. Pihak Citibank ketika dihubungi menjelaskan bahwa penggantian kartu Citibank tersebut 'tidak disetujui'. Pertanyaannya: ada apa dengan layanan Citibank? Bukankan inisiatif penggantian kartu datangnya dari pihak Citibank sendiri?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Alif Yukkas
Anggrek Loka A1/4 Serpong
alifonthenet@gmail.com
0816858939
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
