Smart Modem Haier C700 yang Tak Sehebat Promo Iklannya

Pertama saya tahu Smart dari iklan radio. Smart menawarkan Smart modem Haier C700 dengan harga 399,000 sudah termasuk PPn, gratis 100 hari internet, dan gratis memory card 1 Gigabyte. Saya tertarik.

Saya membeli di stan Smart Carrefour Karawang. Ternyata harganya 438,900. Bonus 1 liter minyak sayur dan tanpa memory card. Setelah saya beli ternyata gratis 100 hari internet hanya berlaku 10 hari. Dari pertama aktif selebihnya memakai pulsa.

Saya mencoba menghubungi Call Center Officer di nomer 332 dengan tarif 100 rupiah per panggilan. Ternyata setelah lebih dari 15 menit menunggu jawaban selalu sibuk dan harap tunggu. Tiga kali telepon berturut-turut.

Dengan ini kami mohon penjelasan dari pihak Smart Telecom. Agar tidak mengecewakan pelanggan. Atas perhatiannya saya ucap terima kasih dan mohon diperhatikan.

Sambas
Laban Jaya Pedes Karawang
samkillers@gmail.com
088211044381

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)