Seharusnya Blue Bird Mengirim Taksi yang Memiliki Jarak Paling Dekat

Pada hari Senin, (25/01/10) saya mengorder Taksi Blue Bird untuk mengantar saya ke daerah Sudirman. Saya menelepon sekitar jam 08:35 dan dijawab akan dikirimkan.

Lalu sekitar 10 menit saya coba cek kembali dan dijawab sedang meluncur Taksi Pusaka Satria. Oelh karena saya sangat dikejar waktu untuk keperluan training saya menunggu hampir setengah jam. Ketika saya telepon Customer Service menjawab taksi masih dalam perjalananan. Posisi di Pondok Randji.

Sebelumnya Customer Service yang pertama kali saya telepon juga menjawab Pondok Randji. Apa iya dari daerah Pondok Randji ke rumah saya dalam setengah jam tidak sampai. Setahu saya Blue Bird telah dilengkapai GPS di setiap taksinya. Apakah benar supir taksinya dalam perjalanan waktu itu memakan waktu setengah jam.

Akhirnya saya mebatalkan training yang seharusnya saya hadiri. Seharusnya Blue Bird mengirimkan taksi ke customer yang memiliki jarak paling dekat. Jangan jarak yang jauh tapi pickup order.

Semoga Blue Bird bisa lebih baik ke depannya. Terima kasih.

Jodhi Caster
Green Bintaro Residence A2
Sawah Lama Ciputat Tangerang Selatan
jodhi_casper@yahoo.com
081905048048

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)