.webp)
Keluhan
Menanggapi pengaduan dari Bapak Alim Widodo di Detik.Com tanggal 18 Januari 2010 mengenai "Menjadi Pesimis Mendapatkan Voucher Program MGM Hypermart Mandiri", dengan ini kami sampaikan terima kasih atas masukan yang Bapak Alim Widodo berikan dan mohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami.Kami telah menghubungi Bapak Alim Widodo untuk menyampaikan penjelasan serta penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Alim Widodo dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.
Kami telah melakukan update jumlah poin MGM hypermart Bapak Alim Widodo yang disesuaikan dengan jumlah aplikasi Mandiri kartu kredit hypermart yang telah disetujui sebanyak 5 (lima) poin dan dapat ditukarkan dengan voucher belanja hypermart sebesar Rp 1,500,000 yang berlangsung dari tanggal 16 Desember 2009 sampai dengan 1 Februari 2010.
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
