Penjelasan Unlimited XL yang Tidak Bisa Membuka facebook dan YM

Menanggapi keluhan Bapak Hendri bertajuk "Unlimited XL yang Tidak Bisa Membuka facebook dan YM Lagi" tertanggal 15 Januari,  kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Perlu kami informasikan bahwa dalam rangka meningkatkan kualitas layanan data, XL telah melakukan upgrade system pada tanggal 12 Januari 2010, seperti yang kami sampaikan melalui website dengan alamat www.nyambungterus.com. Dan saat ini layanan GPRS XL telah kembali normal.

Dan atas penjelasan yang kami sampaikan secara langsung, Bapak Hendri dapat  menerima dengan baik dan permasalah telah dianggap selesai.

Kami menyampaikan terima kasih atas saran dan masukan yang Bapak Hendri sebagai acuan bagi kami untuk memberikan layanan yang lebih baik lagi di masa mendatang.

Hormat kami,
Febriati Nadira
Head of Corporate Communications XL

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)