.webp)
Keluhan
Saya pelanggan baru First Media (Kabel Vision) #454387 untuk warnet. Saya baru pasang baru tanggal 29 Desember 2009 dengan kecepatan 1,5 Mbps. Tapi, pada saat pemasangan kami hanya bisa menikmati empat jam saja. Setelah itu 'tidak bisa' berinternetan kembali. Pada tanggal 30 Desember 2009 saya kirimkan surat (via email) ke Customer Service mohon diputus per tanggal 31 Desember 2009. Pada tanggal 06 Januari 2010 kartu kredit BCA saya didebet sejumlah Rp 654,500 tanpa ada persetujuan (tanpa surat kuasa). Pendebetan secara sepihak oleh First Media.
Oleh Ibu Rahma (Contact Center First Media) telah dinyatakan tagihan kami sampai dengan 15 Januari 2010 adalah 'nol'. Saya mohon perhatian dan kebijaksanaan dari First Media.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Muara Karang Blok BB 5 Timur No 7 Jakarta Utara
thebest_purwanto@yahoo.com
66696388/ 97397317
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
