Tidak Menerima Tagihan Kartu Matrix Selama Dua Bulan

Sudah dua bulan ini terhitung bulan Desember 2009 dan Januari 2010 saya tidak menerima tagihan kartu Matrix saya dengan nomer 08159478745. Biasanya tagihan selalu tepat saya terima pada minggu pertama setiap awal bulan.

Tetapi, sudah dua bulan ini tidak menerima. Saya sebagai pelanggan merasa dirugikan karena saya memerlukan perincian data pemakaian kartu Matrix saya. Di samping itu saya juga dibebankan biaya untuk perincian kartu Matrix tersebut.

Bagaimana tidak dirugikan karena sudah dua bulan saya tidak menerima tagihan Matrix tetapi biaya tetap dikenakan. Saya mohon tanggapan dari pihak Indosat. Terima kasih.

Heri Kurniawan
Jl Duri Kencana Barat 18 Jakarta Barat
heri.kurniawan@gmail.com
08159478745

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)