Tiki JNE Tangerang - Jakarta Tiga Puluh Hari

Pada tanggal 19 Desember 2009 tapi sampai detik ini 18 Januari 2010 jam 01:39 barang belum juga sampai tanpa status jelas. Di tracking via tikijne.co.id statusnya selalu "On Process". Padahal jaraknya dekat sekali. Tangerang - Jakarta yang biasanya satu hari sampai.

Sudah beberapa kali di-follow up ke Tiki JNE Pusat di Tomang jawabannya selalu sama. "Besok kami kasih kabar." Tapi, itu cuma ngomong saja. tidak ada tindakan.

Sampai sekarang saya masih dikejar-kejar customer karena barang yang ukurannya kecil 12 x 7 x 1,5 cm dengan tujuan Tangerang - Jakarta (yang biasa saya tempuh dalam 1.30 jam sampai Tiki JNE Tomang) menghabiskan waktu 30 hari. Itu pun barangnya belum jelas ada di mana.

Saya sudah sering menggunakan layanan JNE. Baik sebagai pengirim maupun penerima. Tapi, baru sekali ini saya dikecewakan oleh JNE. Terima kasih.

Kelvin Santosa
Jl Gunung Bromo No 58
Lippo Karawaci Tangerang
ksantosa91@gmail.com
083895677733

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)