.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Bapak Didik Rohmawanto pada Detik.com mengenai paket TELKOMSELFlash, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi kepada Bapak dengan melakukan refund sisa waktu penggunaan selama 21 jam, pada tanggal 14 Januari 2010. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.Kini pelanggan Telkomsel dapat memanfaatkan sistem pengecekan untuk penggunaan berjalan TELKOMSELFlash melalui layanan SMS bebas biaya, dengan cara mengetik UL spasi INFO dan kirim ke 3636.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser, dengan cara menekan*116# (simPATI dan kartuAS) dan *111# (kartuHALO) dari ponsel anda, atau e-mail ke cs@telkomsel.co.id dan CS ONLINE di website kami www.telkomsel.com.
Terima kasih atas kepercayaan Bapakmenggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
GM Corporate Communications
Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
