Rasa Tidak Pantas Punya Kartu Kredit BNI

Disampaikan bahwa saya, Nama: Utaryana, Alamat: Jl Kavling Sadang No 202 RT 01 RW 11 Cinunuk Bandung, Telp: 022 70726062 / 0811 220 2762. Saya ingin berbagi informasi dan pengalaman ketika berurusan dengan BNI Card (Kartu Kredit BNI), yang sangat merugikan.

Ringkasnya sebagai berikut:
1. Tahun 2001 saya punya kartu kredit (VISA BNI Card).
2. Tahun 2003/ 2004 saya sudah mengajukan penutupan kartu kredit BNI Visa tersebut. Seingat saya tahun 2003 tapi kata petugas BNI Card tahun 2004. Selanjutnya saya tidak pernah mendapat tagihan atau pun informasi apa pun tentang kartu kredit BNI Visa Tersebut (Kan memang sudah ditutup).
3. Tahun 2005 saya punya BNI Master Card yang aktif dan tidak pernah ada tunggakan alias Saya selalu bayar tepat waktu.
4. Desember 2009 saya ditelepon dan ditagih Rp 6 juta lebih atas kartu BNI Visa yang sudah ditutup tersebut (sebagai catatan Peneleponnya sangat tidak terdidik).
5. Desember 2009 klarifikasi dengan BNI Card Bandung. Saya diminta membayar yang asalnya Rp 6 juta lebih jadi Rp 500 ribu. Kemudian turun lagi menjadi Rp 411 ribu sambil tidak bisa menunjukkan perinciannya dan kalau tidak membayar maka BNI Master Card akan diblokir (diblokir dalam dunia perbankan akan sangat merugikan saya karena akan tercatat di BI sehingga terpaksa saya harus mengalah).
6. Masih Desember 2009 saya putuskan untuk menutup kartu BNI Master. Rasanya tidak pantas punya kartu dengan perusahaan yang tidak profesional dan tidak sportif. Lebih jelasnya dapat dilihat dalam kronologis sebagaimana terlampir.

Atas kasus tersebut saya harus berhati-hati dengan BNI Card (kartu kredit BNI), dan ingin saya sampaikan:
1. Kepada pihak BNI Card kiranya dapat mengalokasikan dana pelatihan yang cukup agar karyawannya punya etika dan sopan santun. Pimpinannya diikutkan pelatihan agar memiliki sportivitas yang memadai.
2. Kepada yang berwenang kiranya dapat menertibkan modus seperti ini.
3. Kepada masyarakat luas agar berhati-hati. Jangan sampai menimpa anda dan tentunya dapat menganalisa 'modus' seperti apa ini.

Hormat kami,
Utaryana
Jl Kavling Sadang No 202 RT 01 RW 11
Cinunuk Bandung
utaryananata@gmail.com
0811 220 2762

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)