Ya Sudahlah Memilih XL Internet Unlimited Adalah Sebuah Pilihan

Langsung Saja. Tanggal 6 Januari 2010 saya pernah mengirimkan suara pembaca di detik.com mengenai harga perdana dan kualitas XL Internet Unlimited yang untuk upload dan download di bawah 10 Kbps. Dua hari setelah keluhan saya dimuat di Suara Pembaca detik.com saya dihubungi seorang perempuan dari XL yang intinya menyampaikan akan menindaklanjuti keluhan saya mengenai kualitas XL Internet Unlimited.

Namun, hingga hari ini saya hanya bisa gigit jari. Menunggu dan menunggu. Ternyata kepercayaan saya untuk memilih XL Internet Unlimited adalah sebuah pilihan tidak tepat.

Hingga Kamis, 14 Januari 2010 untuk pemakaian di daerah Tanjung Morawa Pekan (Jl Irian Comp GG Beringin Blok 1 No 4 Tanjung Morawa) walaupun sinyal XL penuh namun kualitas upload dan download makin menurun. Di bawah  5 Kbps. Suatu harga yang mahal untuk memilih operator sekelas XL. Ternyata

Kualitas produknya sangat rendah. Ya, sudahlah. Mungkin benar di Indonesia ini tidak ada yang murah. Tapi, apa guna BRTI dan yayasan pelindung konsumen kalau ujung ujungnya Konsumen kecil seperti saya ini Tidak dianggap yang menjadi korban.

Saya sudah terlanjur membeli perdana XL Internet Unlimited ini. Namun, tidak bisa diandalkan. Menyedihkan. Mohon pencerahan pihak terkait. Apakah saya harus membuang kartu itu dan mengikhlaskannya?

Thanks,
Arif Budiman
the_miamivice@yahoo.co.id
+6281370385454
Jl B Hamid Comp Sado Permai No 12 Medan

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)