Terima Kasih Atas Penghargaan Ibu Winda Terhadap Pelayanan Palyja

Sehubungan dengan adanya keluhan Ibu Winda di Jl Pela Barat Rawa Lele Jakarta Barat nomor telepon 02171511956 yang dimuat pada situs Detik.com tanggal 31 Desember 2009, dengan judul Setiap Minggu Air Palyja di Rawa Lele Kalideres Mati Selama Empat Hari, dengan ini dapat kami sampaikan hal-hal berikut:

Perkenankanlah kami menyampaikan permohonan maaf atas adanya gangguan suplai air bersih dan kami sangat memahami kekecewaan yang dialami oleh pelanggan atas kondisi aliran air yang belum normal beberapa waktu yang lalu.

Pada tanggal 4 Januari 2010, staf Peduli Pelanggan PALYJA telah menghubungi Ibu Winda melalui nomor telepon 02171511956 mengkonfirmasi lokasi rumah yang dimaksud sehingga memudahkan petugas PALYJA menindaklanjuti keluhan pelanggan. Namun, sesuai pernyataan Ibu Winda bahwa air sudah mengalir kembali sejak tanggal 31 Desember 2009, pada malam hari. Dengan demikian permasalahan sudah selesai ditanggapi.

Kami mengucapkan terima kasih atas penghargaan Ibu Winda berupa ucapan terima kasih atas pelayanan PALYJA yang dimuat dalam situs Detikcom pada tanggal 5 Januari 2010.

Demikian kami sampaikan. Atas perhatian dan pengertiannya diucapkan terima kasih.

Hormat kami,
Meyritha Maryanie
Corporate Communications Head
Palyja

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)