.webp)
Keluhan
Menanggapi surat pembaca Ibu Aske Oktaviani pada Detik.com mengenai layanan SMS Pro BlackList, dapat kami sampaikan bahwa kami telah memberikan solusi dengan langsung menghubungi Ibu Aske dan menjelaskan bahwa layanan ini untuk sementara hanya dapat berlaku untuk wilayah Sumatera, Jawa, dan Bali. Sehingga ketika nomor 081318944XXX yang didaftarkan untuk layanan SMS Pro Blacklist berada di luar wilayah tersebut, maka layanan ini belum dapat digunakan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.Telkomsel menyediakan fitur SMS Pro yang merupakan layanan nilai tambah yang membantu pelanggan Telkomsel untuk dapat mengatur pesan-pesan sesuai kebutuhan pelanggan. Cukup dengan mengetik "Menu" dan kirim SMS ke 2255, pelanggan dapatm emilih layanan Auto Reply / Out-of-Office SMS, SMS Copy, SMS Divert, SMS BlackL ist, dan SMS White List.
Beragam informasi produk serta fitur layanan tambahan lainnya dapat diakses melalui layanan selfcare interaktif menggunakan menu browser, dengan cara menekan*116# (simPATI dan kartuAS) dan *111# (kartuHALO) dari ponsel anda, atau e-mail ke cs@telkomsel.co.id dan CS ONLINE di website kami www.telkomsel.com.
Terima kasih atas kepercayaan Ibu menggunakan beragam layanan Telkomsel. Kepuasan pelanggan selalu menginspirasi kami untuk terus melakukan perbaikan dan pengembangan layanan ke depan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
GM Corporate Communications
Telkomsel
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
