Super Kecewa Sama Merpati Airlines

Hari ini puncak kekecewaan dan kekesalan saya sama Merpati Airlines. Jadi, buat pelajaran pembaca yang sering tugas.

Saya travelling dalam sebulan rata-rata 8 (selapan) kali penerbangan. Selama ini mencari yang jam terbangnya sesuai kebutuhan dan yang pasti bisa berhemat. Delay pemberangkatan adalah hal yang terbiasa di maskapai nasional. Termasuk merpati. 

Menjadi kekecewaan saya adalah:
- Pelayanan ticketing pada hari Sabtu dan Minggu.
- Pengaturan jadwal penerbangan yang amburadul, dan
- Pembatalan penerbangan pada hari H.

Sebagai airlines yang lebih tua harusnya sudah sarat dengan pengalaman dan harusnya Merpati bisa paling profesional dari penerbangan lainnya. Kalau manajemennya masih seperti sekarang kita tunggu saja kalau ada cerita di Indonesia pernah ada penerbangan yang namanya Merpati Nusantara Airlines.

Semoga menjadi perhatian menteri terkait untuk membenahinya. Terima kasih.

Ahmad Chairudin
Jakarta Barat
char_dien@yahoo.com
08176002006

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)