Mohon Kiranya Carrefour Cukup Berikan Bukti Bukan Janji Muluk

Saya biasa berbelanja susu cokelat Frisian Flag Cool Choco 190 ml. Tertarik dengan iklan Carrefour bahwa membeli dus-dusan lebih murah maka pada bulan Oktober saya membeli dus-dusan di Carrefour Permata Hijau.

Akan tetapi ternyata di sana dihitung satuan karena tidak ada nomor barcode dus-dusan. Saya merasa dibohongi oleh iklan Carrefour sehingga saya komplain melalui email kepada Carrefour permata hijau dan ditanggapi dengan cara ditelepon dan dinyatakan bahwa barang sudah tersedia dalam bentuk dus.

Pada bulan Desember kembali saya berbelanja dus-dusan. Akan tetapi di kasir tetap tidak ditemukan barcode tersebut.

Menurut kasirnya mungkin belum diinput. Silakan dicoba pada belanja berikutnya. Pada bulan Januari kembali saya berbelanja dus-dusan. Tetapi, tetap tidak ada barcode-nya sehingga barang yang saya bayar harus satuan walaupun saya berbelanja dus-dusan.

Mohon kiranya Carrefour sebagai hypermarket besar tidak mengecewakan konsumennya sampai sampai tiga kali. Cukup berikan bukti tidak perlu janji-janji muluk jika tidak dapat menepatinya. Mohon kiranya iklan berbelanja dus-dusan dicabut sehingga khalayak ramai khususnya konsumen Indonesia tidak merasa kecewa. Terima kasih.

Sutarman
Jalan Seha Kebayoran Lama Jakarta Selatan
sutarman@yahoo.com
08129695376

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)