Penjelasan Belum Terima Kartu Mandiri hypermart Sudah Terima PIN

Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan oleh Bapak Dedi Iswanto di Detik.Com tanggal 4 Januari 2010 mengenai "Belum Terima Kartu Mandiri hypermart Tapi Sudah Terima PIN".

Kami telah menghubungi Bapak Dedi Iswanto untuk menyampaikan penjelasan serta penyelesaian atas permasalahan dimaksud secara lisan maupun tertulis. Bapak Dedi Iswanto dapat menerima dengan baik penjelasan dan penyelesaian yang disampaikan.

Kami telah mengganti dan mengirimkan kembali Mandiri Kartu Kredit hypermart Bapak Dedi Iswanto ke alamat rumah Bapak Dedi Iswanto. Sesuai informasi Bapak Dedi Iswanto pada tanggal 6 Januari 2010 melalui telepon seluler, penerimaan kartu tersebut akan dikuasakan kepada Sdri Rila (adik ipar) apabila Bapak Dedi Iswanto sedang tidak berada di tempat.

Apabila masih terdapat pertanyaan atau pun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.

PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)