.webp)
Keluhan
Tanggal 28 Desember 2009 saya berniat melunasi seluruh pinjaman kredit pemilikan rumah (KPR) CIMB Niaga yang telah berjalan dua tahun. Setelah menghubungi Call Center 14041 dan tanya sana-sini nomor telpon yang bisa dihubungi ternyata saya diminta datang langsung dan mengajukan permohonan (diterima Ibu Effy) dan akan dijanjikan akan diselesaikan 4-5 hari kerja. Namun, sampai dengan hari ini (lebih kurang 6 hari) tidak ada jawaban. Ketika saya berinisiatif untuk datang kembali ke Jl Gajah Mada (rumah saya di Bekasi) dan setelah menunggu lebih kurang satu jam ternyata jawabannya hampir sama (diterima Ibu Nita). Seakan-akan tidak profesional sekali pegawai After Sales Service Bank CIMB Niaga.
Ari Irawan
Jl Duta Harapan VII/54 Bekasi Utara
ari.irawan@pajak.go.id
08170916496
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
