.webp)
Keluhan
Pada sebuah harian yang terbit di Semarang Jawa Tengah hari Senin, 04 Januari 2010 di halaman 3 terpampang iklan dari Telkomsel yakni Saatnya "mainkan" point Anda. Tergiur dengan iklan tersebut maka tanggal 04 Januari 2010 dari handphone (HP) kartu Halo nomor 0812266xxxx saya mencoba mengirim SMS ke 777 sebagai berikut:1. Pukul 17.05 dengan pesan POIN, dijawab dari 777 dengan pesan: Jml poin Anda sd tgl 04/01/10 : 278 poin. Ketik HANGUS utk cek poin yg akan kadaluarsa; INFO utk info penukaran poin; kirim ke 777.
2. Pukul 18.39 dengan pesan INFO, dijawab dari 777 dengan pesan : Ketik UND untuk jenis hadiah undian; GRATIS utk Free SMS/Menit/Usage kartu HALO; KIRIM utk Transfer Poin; atau PAKET utk Paket Undian; kirim ke 777.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Berkenaan SMS dan jawabannya tersebut, yang jadi pertanyaan saya adalah:
1. Iklan yang terpampang di harian Suara Merdeka tersebut di atas mulai berlaku kapan? Karena di iklan tidak terpampang dengan jelas masa berlaku program tersebut.
2. Kalau memang program tersebut telah berakhir (sebagaimana jawaban SMS titik 3 tersebut di atas) mengapa iklan tersebut dimuat di harian terkemuka di Jawa Tengah? Apakah ini merupakan alat untuk mengajak pelanggan TELKOMSEL agar mengirim SMS ke 777? Karena pada program sebelumnya apabila pelanggan TELKOMSEL kirim pesan ke 777 dikenakan biaya SMS.
Puji Haryanto
Perumahan Pemda Kav 75 Bantarsoka Purwokerto
puji13674@yahoo.co.id
0281640437
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
