Battery Dua Unit HP Sony Ericsson W205 Baru Cepat Drop

Pada tanggal 05-09-2009 saya membeli 2 unit HP Merk Sony Ericsson W208 di ITC Cempaka Mas. Setelah saya charge pada malam hari sesuai dengan petunjuk yang ada ternyata keesokan harinya ke-2 HP tersebut bermasalah. Battery cepat drop dalam waktu tidak sampai 1 hari hanya dengan penggunaan beberapa menit.

Akhirnya saya bawa ke-2 Unit HP tersebut ke Service Center Sony Ericsson Cempaka Mas. Setelah menunggu 1 minggu HP tersebut selesai diperbaiki. Tetapi, setelah di-charge tetap dalam kondisi kerusakan yang sama yaitu battery cepat drop dalam waktu tidak sampai 1 Hari hanya dengan penggunaan beberapa menit.

Maka pada tanggal 28-09-2009 saya bawa kembali untuk ke-2 kali ke Service Center Sony Ericsson Cempaka Mas untuk diperbaiki. Setelah menunggu 2 bulan dengan alasan diganti dengan mesin baru ke-2 HP tersebut selesai diperbaiki. Tetapi, yang sangat menyesalkan adalah setelah menunggu 2 bulan ternyata ke-2 HP tersebut masih tetap dalam kondisi semula.

Dalam waktu 4 bulan ke-2 HP saya mempunyai kerusakan yang sama meskipun sudah bolak- balik dilakukan perbaikan. Apakah W208 memang memiliki cacat produksi atau kelemahan seperti itu. Apakah Service Center Sony Ericsson tidak melakukan Quality Control (QC) terhadap HP yang sudah selesai diperbaiki.

Mohon tanggapan dari Pihak Service Center Sony Ericsson karena hal ini sangat merugikan dari sisi waktu dan biaya untuk Customer maupun image terhadap Sony Ericsson sendiri. Terima kasih.

Silvester Theophilus Sanjaya
Jl Flamboyan I/35A RT 009 RW 002
Bendungan Jago Kelurahan Serdang Kecamatan Kemayoran
Jakarta Pusat
silvester_s43@yahoo.co.id
99192200/ 08561162200

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)