Jam Buka Masih Sepuluh Menit BCA Tegal Menolak Penyetoran Dana

Saya salah satu dari nasabah Bank BCA Tegal. Sangat menyesalkan atas tindakan yang dilakukan oleh pegawai teller BCA Cabang Tegal (inisial Ibu I*A dan Bp D*D). Pada tanggal 31 Desember 2009 jam 11.50 WIB menolak untuk penyetoran dana tunai saya untuk penebusan Refill LPG 3 kg Bersubsidi Pemerintah dengan alasan mau tutup buku pada jam 12.00 WIB. Padahal waktu masih menunjukkan jam 12 kurang 10 menit.

Saya juga sudah mengucapkan permohonan dengan sangat agar ada toleransi waktu untuk penyetoran dana tunai sehingga supplai LPG 3 kg Bersubsidi Pemerintah dapat berjalan lancar. Tapi, masih juga ditolak. Apakah BCA Tegal tidak peduli dengan nasabahnya. 

Pada akhirnya saya kontak pada salah bank di Tegal yang kebetulan juga nasabah bank tersebut dan  meminta permohonan agar setoran LPG 3 kg Bersubsidi Pemerintah agar diberi toleransi waktu untuk penyetoran. Bank tersebut memberikan waktu untuk saya sehingga saya dapat berhasil untuk penebusan Reffill LPG tersebut.

Mohon kiranya dari pihak Bank BCA Tegal memperhatikan nasabahnya dengan baik sehingga tidak mengecewakan. Terima kasih atas perhatiannya.

Wendly Oktoberta SKom MM
Jl Segarawana 3 No 7
Pala Asri Mejasem Tegal
wendly@yahoo.com
0283-3356571

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)