.webp)
Keluhan
Saya berlangganan Speedy sejak Oktober dengan ID: 131177108549. Sambungan dari Speedy tersebut saya gunakan untuk usaha warnet dengan mengambil paket 1Mbps. Awal bulan sudah terasa lambat. Saya putuskan untuk menambah menjadi 2Mbps dengan catatan saya mengorbankan tarif promo yang telah saya dapatkan. Sekitar bulan November-Desember sambungan benar-benar payah. Sering putus nyambung yang membuat pelanggan saya kecewa.
Beberapa kali keluhan saya sampaikan ke Telkom 147. Jawabannya memang memuaskan tetapi kenyataan di lapangan nol besar. Makin lama makin parah sering disconnect.
Saya berharap nama besar Speedy tidak berubah jadi Slowly. Semoga dengan surat pembaca ini pihak telkom Speedy memperbaiki layanannya. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.
Reno
Cimindi Timur 157 Cimahi Bandung
rhenoz_zarrez@yahoo.co.id
085624248855
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
