Jika Ingin Menutup Kartu Danamon Diminta Menelepon pada Juli 2010

Pada tanggal 23 Desember 2009 saya memutuskan untuk menutup kartu kredit Danamon saya dikarenakan saya merasa dibohongi mengenai kartu tambahan. Lalu saya menelepon Danamon Center dan diberitahu agar menelepon lagi hari Rabu pada tanggal 30 Desember 2009 dikarenakan saya baru melunasi tagihan melalui Bank BCA pada tanggal 23 dan tanggal 24 tidak dilakukan kliring.

Pada tanggal 28 saya memutuskan untuk menelepon kembali dan diberitahu bahwa laporan saya telah diterima dan dalam waktu lebih kurang satu minggu saya akan ditelepon oleh bagian penutupan kartu kredit. Pada tanggal 30 Desember saya ditelepon oleh bagian kartu kredit. Setelah dilakukan pencocokan data lalu saya diberitahu bahwa kartu kredit saya 'tidak bisa ditutup saat ini'.

Petugas tersebut menjelaskan bahwa pada bulan Juli 2010 akan muncul tagihan tahunan. Maka saat ini saya tidak bisa menutup kartu saya. Jika saya ingin menutup kartu saya diminta menelepon kembali pada bulan Juli 2010.

Sungguh lucu sekali menurut saya. Kenapa penutupan kartu kredit Danamon begitu anehnya. Saya tidak perlu tanggapan dari pihak Danamon karena saya sudah tidak ingin berurusan dengan Danamon. Terima kasih.

Robert
Perum Bumi Ampel Raya Blok A No 26 Depok
robert_220983@yahoo.com
08568561383

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)