Dua Kali Debet Oleh Cigna Setelah Tidak Menjadi Nasabah

Saya sebelumnya adalah nasabah Cigna dengan nomor polis IMKIN0000838376. Nama produk Santunan Hati Plus. Metoda Pembayaran dengan kartu kredit Bank Permata.

Terhitung tanggal 24 Nopember 2009 saya melayangkan faks untuk mengundurkan diri dari keanggotaan. Sudah direspon dengan baik oleh pihak Cigna pada tanggal 25 Nopember 2009 dengan surat yang terkirim ke rumah.

Tapi, mengapa setelah saya melihat tagihan kartu kredit Bank Permata pihak Cigna mendebet sebanyak 2 kali di tanggal 25 Nopember 2009. Tanggal 28 Desember 2009 malam hari saya kirimkan email sampai saat ini tidak ada respon.

Mohon penjelasannya. Kiranya agar pendebetan tersebut di perhatikan atai dikembalikan mengingat respon surat Cigna atas pengunduran dari keanggotaan yang telah dikirimkan ke saya.

Bergsantyo HR
Ciledug Tangerang
pentium1400@gmail.com
0811805786

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)