Keluhan
Hari Senin, 21 Desember 2009 menjadi hari yang tidak menyenangkan untuk saya setelah besar harapan agar motor Honda Revo tahun 2008 saya kembali normal. Ternyata harapan itu hilang seusai servis di Bengkel AHASS 7421 di Jl KH Abdullah Syafei No 57A.Saya datang dengan keluhan dan permintaan untuk ganti Oli dan bagian mesin bunyi agak kasar. Sesuai saran mekanik yang menganjurkan mengganti rantai keteng, dan ganti oli mesin. Semua saran tersebut saya setujui agar semua problem motor dapat hilang dan nyaman dikendarai.
Namun, dalam membuka mesin ternjadi insiden. Penutup magnet pada rantai keteng patah. Tetapi, teknisi mengatakan ini tidak berpengaruh dan saya mentoleril hal itu. Setelah selesai saya berharap bunyi tidak ada lagi. Namun, pada waktu saya mencuci motor saya pada bagian kiri mesinnya banyak sekali oli yang rembes.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Namun, sampai hari ini tanggal 28 Desember 2009 ternyata motor saya masih mengalami rembesan. Apakah ini sikap profesional Honda AHASS 7421. Walaupun mereka menjamin tidak akan ada kebocoran lagi dan tidak ada biaya tambahan saya ragu untuk melakukannya yang ketiga kalinya.
Bagaimana sikap Honda sebagai penguasa pasar motor di Indonesia mengenai ketidakprofesionalan Honda AHASS 7421. Saya mohon penjelasan mengenai masalah ini. Terus terang saya sebagai konsumen sangat kecewa.
Vitz Harryansyah
Jl Bungur Raya No 24 Jakarta
clavitz.cute@yahoo.co.id
081511001127
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.