.webp)
Keluhan
Sebelum membeli kamus elektronik Besta di Java Mall Semarang. Saya confirm tentang jangka waktu garansi. Penjual mengatakan, "Mas, jika ada kerusakan dibawa ke sini, gratis". Beberapa bulan kemudian saya alami kerusakan di tuts hurufnya. Waktu itu sempat diminta membayar. Tetapi, dengan dasar di atas saya tidak jadi membayar.
Nah, dua bulan selanjutnya kamus Besta itu rusak lagi. Dengan dasar masih garansi saya klaim via Cabang Besta di Gramedia Pandanaran Semarang. Alhasil sekarang ni saya diminta membayar 75 ribu untuk reparasi. Bagaimana ini.
Semoga informasi ini dapat ditindaklanjuti. Saya memakai kamus tersebut juga dengan normal dan sering menggunakan untuk membantu studi saya di Magister Ilmu Komunikasi Universitas Diponegoro. Saya membutuhkan penyelesaian dari permasalahan ini.
Bramandityo Linggar P
Jl Wotganduldalam No C 91 Semarang
kisei_sans@yahoo.com
08562875867
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
