.webp)
Keluhan
Pada bulan November 09 saya menerima tagihan Indovision sebesar 302,000. Setelah ditanyakan ternyata paket yang dihitung kepada saya adalah Paket Galaxi, Cinema 1, dan Cinema 2 yang jika dijumlah sebesar 309,000. Namun, begitu saya ingin mengganti dengan paket yang lebih murah Operator Call Center Indovision menyatakan saya mempunyai tunggakan tagihan bulan sebelumnya. Kenapa jika saya ingin mengubah paket dikatakan mempunyai tunggakan yang harus dilunasi.
Tetapi, bila saya tidak menelepon ke Call Center dan meneruskan paket yang tidak saya pesan tunggakan yang katanya beban bulan sebelumnya tidak diperhitungkan pada billing November 2009. Bahkan, nilainya lebih murah 7,000 dari paket yang seharusnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Riyandi Irawan
Puri Kencana K9 Jakarta
idnayir@yahoo.co.id
02170256866
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
