.webp)
Keluhan
Kalau saya atau keluarga saya mau mencari roti biasanya pasti membeli di Toko Roti Mayestik. Rupanya Toko Roti Mayestik ini rasanya okelah dan harga pas di kantong. Kebetulan saya sering membeli di Toko Roti Mayestik Cipinang Jaya yang kebetulan dekat rumah. Beberapa waktu lalu ternyata Toko Roti Mayestik ini telah melengkapi cara pembayarannya dengan Debit BCA dan Flazz BCA. Wah, makin mudahlah saya untuk membayar.
Kemarin (hari Minggu, 20 Desember 2009) sore saya membeli roti di Toko Roti Mayestik ini. Oleh karena membeli sedikit (Rp 10,100) dan kembaliannya 39,900, saya bilang apakah saya bisa membayar dengan Flazz. Ternyata kasirnya mengatakan tidak bisa. Harus minimal Rp 30,000.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Lalu, dengan cemberut dia mengambil uang tersebut dan memberikan kembalian dengan Rp 39,500 plus 3 Permen. Wahh, dengan kesalnya saya meninggalkan Toko Roti Mayestik ini.
Menjadi persoalan adalah:
1. Apakah memang benar pembelian dengan Flazz harus ada minimalnya. Kalau Debit saya tahu ada minimalnya. Tapi, kalau Flazz kan tidak ada.
2. Apakah Memang 'permen' sekarang sudah menjadi bisnis dari Toko Roti Mayestik dalam mencari keuntungan. Saya membeli dengan membayarkan sesuai dengan harga yang tercantum dan Toko Roti Mayestik Cabang Cipinang Jaya tidak dapat menyediakan uang pengembalian sesuai dengan angka tertera Rp 39,900. Seharusnya saya menerima jumlah itu dan ternyata saya mendapatkan Rp 39,500 plus 3 permen.
3. Kalau memang benar 'permen' bisa dijadikan alat tukar apakah nantinya saya bisa membeli roti di Toko Roti Mayestik dengan 'permen'.
Terima kasih.
Yang kesal dengan pengembalian 'permen',
Ronal B Hutagaol
Jl Cipinang Pulo No 3 Jakarta Timur
ronalb@gmail.com
08159993777
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
