Dua Belas Hari Tiki JNE Express Belum Sampai

Tiki JNE benar-benar tidak profesional. Pada tanggal 7 Desember 2009 saya mengirim paket melalui jasa pengiriman JNE di daerah Tangerang untuk kerabat saya di daerah Gowa Sulawesi selatan. Namun, sampai dengan hari ini Sabtu, 19 Dessember 2009 belum sampai juga. 

Saya sudah mengadu lewat email tidak dibalas. Akhirnya saya datang langsung ke JNE Tangerang. Pas dicek oleh petugasnya ternyata paket tidak terkirim.

saya bertanya kenapa dan petugas menjawab tidak tahu karena tidak ada konfirmasi dari agen yang di Gowa. Akhirnya saya dimnta menunggu dulu petugas mau konfirmasi ke JNE yang di Gowa. Setelah itu dia mengatakan kalau pas paketnya sampai di tujuan pintu rumahnya tutup.

Pertanyaan saya adalah memang kalau di tempat tujuan pintunya tutup pihak JNE tidak melakukan apa-apa. Seperti mengetuk pintu atau konfirmasi telepon ke penerima atau ke pengirimnya. Kan ada nomor teleponnya.

Bahkan, tidak ada konfirmasi ke JNE Tangerang tempat pengiriman paket. Benar-benar tidak profesional. Mengirim paket sampai 12 hari belum sampai dan tidak ada konfirmasi.

Fikri Mahardhika
Persada Raya Tangerang
fikri.q2@gmail.com
08128398955

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)