Kartu Kredit Standard Chartered Tidak Kunjung Aktif

Saya apply kartu kredit Titanium ke Standard Chartered Bank. Saya mendapatkan dua: VISA GOLD dan MASTERCARD TITANIUM. Dalam hati, wah lucu juga, daftar 1 dapat 2, walau ada rasa kurang nyaman karena harus bayar 2 iuran. Namun, gak masalah. Saya kebetulan baru punya AMEX. Jadi minta 1 dikasih 2 buat saya bukan masalahnya.

Masalahnya adalah sejak menerima dua kartu tersebut dan dengan senang hati saya mencoba mentraktir kawan-kawan di restoran IZZI Pizza yang niatnya akan menggunakan kartu kredit tersebut. Namun, ternyata declined. Wah, malu saya dengan kawan-kawan. Untung ada teman yang bawa VISA lain dan bisa mendapatkan diskon (Promo TSEL dan IZZI).

Lalu, saya coba lagi beli di ACE HARDWARE. Masih declined. Saya sudah menghubungi Call Center 68000. Jawabannya adalah bahwa kartu Bapak sudah aktif. Saya telpon dua kali untuk konfirmasi di hari yang berbeda. Jawabannya tetap sama. Bahwa kartu sudah aktif. Tapi, hasilnya masih tidak dapat melakukan transaksi.

Kebetulan saya juga kerja di bidang pembayaran internet menggunakan kartu kredit untuk maskapai nasional (NSIAPay). Saya bisa melakukan pengecekan dengan rekan saya yang ada di bank acquirer. Dan, setelah dicek ternyata response dari HOST Standard Chartered adalah 05 alias DO NOT HONOR.

Menurut saya lucu sekali. Saya dikasih 2 kartu tapi semuanya tidak bisa saya gunakan. Jelas sama-sama rugi. Standard Chartered Bank rugi karena saya tidak bisa belanja dan tidak mendapatkan fee OFFUS dari bank acquirer. Dan, saya juga rugi karena jika hal ini kejadian hingga tahun depan berarti saya sudah bayar iuran tahunan kartu kredit yang tidak pernah saya gunakan.

Jadi apa yang saya harus lakukan. Ngantri di Wisma Standard Chartered Bank Jalan Satrio untuk minta dicek atau minta ditutup. Mungkin ini salah saya karena mengiyakan sales kartu kredit untuk saya ikut kartu kredit Standard Chartered Bank. Terima kasih.

Anondo Wicaksono
Jl Bandeng Raya No 2 Jakarta Timur
ando@nsiapay.com
0817893404

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)