.webp)
Keluhan
Sudah dua hari (15 Desember-17 Desember) sinyal BlackBerry AXIS di dalam rumah saya di kawasan Pondok Pucung Pondok Aren ajojing (naik turun). Kadang malah tidak ada tulisan EDGE sama sekali alias off. Saya merasa rugi karena baru seminggu saya berlangganan paket BlackBerry AXIS dengan kuota langganan bulanan. Dengan begitu saya merasa rugi karena tidak bisa memanfaatkan akses BlackBerri secara maksimal. Customer Service yang dihubungi juga tidak bisa memberi penjelasan.
Mohon kepada para provider telepon seluler, tidak hanya AXIS, apabila sedang dalam maintenance pelanggan sebaiknya diberitahu lewat notifikasi SMS. Kan sudah ada data pelanggan pada saat aktivasi kartu. Sehingga, keberadaan pelanggan yang menggunakan layanan seluler di daerah yang sedang dalam maintenance tidak dirugikan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dewi
Pondok Aren Tangerang Selatan
dee_ndhut@yahoo.com
083896044103
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
