Menunggu Status Klaim yang Tidak Pasti dan Hasilnya Nihil

Saya punya beberapa polis dari Cigna. Di antaranya dengan nomor IMKIN0001240774, 0001442581, CS00165650, IMKIN0001240775, IMKIN0001327760, CS00165660. Mungkin hari ini juga saya akan membatalkan semua polis saya tersebut dengan alasan saya merasa kecewa dengan status klaim saya yang ditolak oleh Cigna.

Saya mengajukan klaim karena ada benjolan tiba-tiba di paha sebelah kiri dan mulai terasa kurang lebih 12 harian. Setelah 7 hari hari mulai infeksi dan sakit sekali sehingga perlu dilakukan operasi.

Saya mengajukan klaim tanggal 7 Desember 2009 diterima Cigna tanggal 10 Desember 2009. Hari berikutnya saya bel ke Cigna menanyakan status klaim saya tersebut. Jawabnya masih dalam proses dan data klaim lengkap. Juga bapak akan dibel langsung oleh Cigna tentang status klaim saya tersebut.

Sampai dengan tanggal 17 Desember 2009 tidak ada telepon dari Cigna yang menghubungi saya sehingga saya bel ke Cigna. Akhirnya klaim saya ditolak. Atas kerja sama selama ini saya ucapkan terima kasih banyak.

Hormat saya,
Mukti Nur Ali
Cv. Pendowo Mukti
Jl. A. Yani No. 9 Purworejo Jateng 54111
Telp: 0275 325349/081802786999

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)