Tidak Bisa Menggunakan Paket Obrol dan Sinyal IM3 Mendadak Hilang

Dalam beberapa minggu belakangan ini saya sebagai pemakai kartu perdana IM3
(Indosat) merasa sangat kecewa dan terganggu. Kasus Indosat memang tidak pernah tuntas dalam hal jaringan di Kecamatan Cisalak Subang ini.

Saat saya mengunjungi sanak saudara di Kampung Cibago Subang sinyal mendadak hilang dan timbul kembali pada beberapa menit namun nanti hilang lagi. Terus pantang ada cuaca buruk seperti mendung atau pun hujan. Maka sinyalnya pun ikut hilang. Apa guna SMS dan internet murah namun kualitas sinyal juga tak menentu. Meskipun sekitar 800 meter BTS untuk Indosat ada.

Juga untuk paket obrol-obrol. Ketika administrasi sebelum menikmati paket paket obrol yang seribu tidak bisa digunakan. Terpaksa saya harus membayar Rp 2,000 untuk menikmatinya. Padahal belum sama sekali mencoba prabayar yang seribu. Sepengetahuan saya admin Rp 2,000 berlaku di saat pemakaian paket obrol sudah tiga kali.

Mohon dari pihak Indosat menanggapinya. Itulah keluhan saya sedikit. Semoga masalah sinyal dan gangguan lain pun bisa diminimalisir oleh operator yang bersangkutan melalui teknisinya. Terima kasih.

Muhammad Umar
Mahasiswa Jurnalistik UIN Bandung
Jln Pasar Panorama Lembang No 129 RT 01/14
08562246196 / 085624777417
m_kyu23@yahoo.com (fb)

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)