Layanan Antrian Garsindo (ViTELL) Roxy Tidak Profesional

Pada tanggal 7 Desember 2009 saya datang ke Gerai Garsindo. Garansi Center dari produk ponsel ViTELL di Roxy.

Saya datang sekitar jam dua lewat seperempat. Saya diminta menunggu oleh dua orang security di kursi untuk menunggu antrian. Tapi, di sana tidak ada nomor antrian. Setelah saya menunggu sekitar 15 menit ada 2 orang setelah saya datang bergantian ingin service juga. Tetapi, orang pertama dipersilahkan duluan untuk dilayani.

Saya masih sabar untuk menunggu padahal saya sudah dilewati. Tetapi, setelah itu security di sana hanya bilang yang mau service berikutnya tanpa melihat yang datang terlebih dahulu. Lalu, yang kedua langsung dilayani. Security tersebut hanya diam saja.

Saya merasa kesal karena saya yang datang dahulu tidak dilayani terlebih dahulu. Lalu, saya tegur security di sana tapi mereka hanya bilang setelah ini. Karena saya merasa tidak dihargai saya pergi dan tidak jadi service di sana.

Saya kecewa dengan pelayanan yang tidak profesional dari pihak Garsindo. Mohon agar pihak Garsindo bisa lebih profesional. Terima kasih.

Firman Novaldi
Jl Saiyan Kp Kedaung Basmol RT 001/06
Kembangan Utara Jakarta Barat
aldy_brandals88@yahoo.co.id
085717459420

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)