.webp)
Keluhan
Kami mengucapkan terima kasih atas masukan yang telah disampaikan oleh Bapak Ahmad Zaelani di Detik.Com tanggal 2 Desember 2009 mengenai "Akses Situs Bank Mandiri dari Luar Negeri Tidak Bisa Terbuka". Perlu kami informasikan beberapa hal yang dapat menyebabkan nasabah mengalami kesulitan untuk mengakses situs Bank Mandiri, yaitu :
- Apabila nasabah menggunakan multi proxy, maka sistem Bank Mandiri akan menolak akses internet yang menggunakan multi proxy guna keamanan nasabah.
- Kecepatan koneksi Internet yang nasabah gunakan.
- Kondisi provider pada saat mengakses.
Kami telah dan akan terus melakukan perbaikan sistem, dengan harapan agar Mandiri Internet dapat memberikan layanan prima bagi nasabah Bank Mandiri.
Apabila masih terdapat pertanyaan ataupun saran yang ingin disampaikan, selain dapat menghubungi Customer Service kami yang akan membantu melalui Mandiri Call layanan 24 jam di nomor 14000, Bapak juga dapat menghubungi kami melalui website www.bankmandiri.co.id dengan memilih menu contact us atau langsung melalui email customer.care@bankmandiri.co.id.
Demikian kami sampaikan, terima kasih atas perhatian Bapak.
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk.
Sukoriyanto Saputro
Corporate Secretary
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
