Tidak Tahu Pulsa Flexi Terpotong "P NONE" Karena Apa

Mohon penjelasan dari pihak Flexi atas terpotongnya pulsa sampai tiga kali yang saya sendiri tidak tahu terpotong karena apa. Nomor Flexi saya (0411) 4052087.

Terakhir pulsa saya terpotong Rp 3,000 pada tanggal 7-12-2009. Dari rekam jejak pemakaian pulsa saya setelah menghubungi *95#  hasilnya adalah:
[P NONE 05-12-09 22:23:08(0 det) Rp 3,000]
[P NONE 06-12-09 13:14:29(0 det) Rp 2,585]
[P NONE 07-12-09 18:00:35(0 det) Rp 3,000].

Saya sudah berkali-kali menghubungi 147 dan tidak ada hasil sama sekali. Katanya masih dalam proses, proses, dan proses.

Sangat jelas bahwa pulsa saya terpotong karena "P NONE". Saya sendiri tidak tahu "P NONE" itu apa. Tidak pernah registrasi tetapi tiba-tiba pulsa saya terpotong secara otomatis. Saya tidak pernah mengikuti program apa pun atau konten-konten yang lainnya selain Flexinet.

Biaya tersebut jelas bukan berasal dari biaya aktivasi Flexinet karena biaya Flexinet saya sudah terpotong pada saat registrasi Flexinet untuk sebulan penuh. Kejadian ini juga terjadi pada teman saya. Bahkan teman saya pulsanya terpotong berkali-kali.

Dapat dibayangkan jika pengguna Flexi lain juga mengalami hal yang sama. Betapa kerugian besar buat pengguna Flexi.

Kartamijaya
BTP C 15 Makassar
fanzafaztro@gmail.com
081342942987

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)