Ataukah Memang Ini Hanyalah Oknum Preman HSBC yang Minta Uang

Saya nasabah dari HSBC Credit Card dengan Nomor: 4544 9311 0099 XXXX. Pada tanggal 27 Maret 2009 saya sepakat dengan pihak HSBC yang diwakili oleh Bapak Hari untuk mengadakan re-scheduling atas tagihan saya.

Kesepakatannya adalah pada tanggal tersebut saya harus membayar cicilan pertama sejumlah 150 ribu rupiah. Dan, kemudian pada bulan-bulan selanjutnya saya mencicil sebesar 200 ribu rupiah per bulan sampai hutang saya terlunasi (untuk itu saya berterima kasih atas kebijakan HSBC yang dalam hal ini diwakili oleh Bapak Hari).

Namun, betapa kaget saya tanggal 5 Desember 2009 ini. Saya ditagih oleh seseorang yang mengaku dari HSBC bernama SS yang beralamat PT ML Jl S II No 9A TB Jakarta uang sebesar satu juta rupiah

Bagaimana ini bisa terjadi. Bukankah kesepakatan selama ini tidak saya langgar dan saya melakukan pembayaran secara teratur. Apakah begini cara HSBC memperlakukan nasabahnya. Apakah memang HSBC sudah melanggar kesepakatan. Ataukah memang ini hanyalah oknum preman yang minta uang.

Permintaan saya untuk HSBC:
1. Bila ini kesalahan administrasi dari HSBC agar kesalahan tersebut diralat.
2. Bila memang ini ulah dari PT ML Jl S II No 9A TB Jakarta agar pihak HSBC mengevaluasi kerja sama dengannya.
3. Bila ini hanya ulah dari preman SS agar HSBC menindak yang bersangkutan.
4. Agar ke depannya HSBC lebih selektif lagi bekerja sama dengan outsourcing yang profesional.
5. Untuk info, bisa email saya di: rakyat.semua@gmail.com.

Taufik
Jl Juanda 23-A Jakarta
rakyat.semua@gmail.com
6339216

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)