Seharian Menghubungi Customer Care Bank CIMB Niaga

Saya nasabah salah satu produk Bank Niaga. Namun, saya memerlukan informasi lebih detail atas produk yang saat ini sudah saya gunakan.

Setelah saya hubungi salah satu Marketing Officer Bank Niaga beliau meminta saya menghubungi Customer Care Niaga di 631-3313 atau 6386 8188. Tapi, seharian saya mencoba menghubungi kedua nomor ini tetap tidak berhasil karena selalu sibuk.

Bahkan, saya pun sudah menghubungi operator di nomor telepon kantor Niaga untuk minta tolong disambungkan ke Customer Care. Tapi, hasilnya sama saja. Setelah 15 menit saya menunggu hasilnya tetap tidak tersambungkan karena officer-nya sedang sibuk.

Sebagai nasabah saya sangat kecewa atas pelayanan Customer Care yang diberikan Bank Niaga ini. Ketika saya butuh bantuan justru Bank Niaga susah sekali dihubungi. Berbeda sekali ketika Bank Niaga hendak menawarkan produk. Sampai jam 8 malam pun saya masih saja dihubungi untuk ditawarkan produk.

Dwi
Pancoran Jakarta Selatan
dwi_anggai@yahoo.com
08388000671

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)