Bukan Masalah Kupon Atau Promo Atau Hadiahnya dari Shell

Saya adalah salah satu penggendara motor yang menggunakan Shell sebagai bahan bakar. Selama ini saya tidak pernah kecewa dengan pelayanan atau bahan bakarnya. Tapi, tenryata baru kemarin saya kecewa terhadap Shell di Jalan Satrio sebelum Mall Ambassador.

Saat ini Shell sedang mengadakan promo. Selama ini setiap saya isi bahan bakar di sana selalu dikasih kupon untuk digosok supaya ada hadiahnya. Tapim tidak tahu kenapa pagi itu (Minggu, 6/12/09) jam 11.00 WIB sewaktu saya mengisi petugasnya tidak memberi saya kupon.

Ternyata bukan saja saya. Ketika saya tanya bertanya petugas cuma mengatakan kalau pembelanjaan 20 ribu --sementara selama ini saya isi 15 ribu, selalu dikasih kupon. Di sini bukan masalah kupon atau promo atau hadiahnya. Tapi, cara mereka memberikan jawaban. Pelayanan dan informasi seperti tidak di-brief.

Mudah-mudahan pihak Shell kalau akan mempunyai promo di-brief stafnya dengan jelas dan clear sekali. Terima kasih.

Selvi
Jl Kolonel Sugiono M
Duren Sawit Jakarta
ochi_rosemount@yahoo.com
085781145388

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(msh/msh)