.webp)
Keluhan
Apa yang ditakutkan oleh sebagian pemilik kartu kredit akhirnya saya alami juga.Tagihan yang tidak semestinya.
Sebagai pemilik kartu Kredit BCA Visa Batman (4556 3377 7087 XXXX) saya
mendapatkan tagihan aneh. Tagihan di Carrefour Duta Merlin 26.06.09 Jakarta ID
tagihan yang notabene di bulan Juni 2009 ditagihkan pada bulan Desember ini.
Bayangkan sudah hampir enam bulan baru ditagihkan sekarang.
Kalau memang saya belanja pada bulan itu kenapa saya tidak ditagih pada bulan
berikutnya yaitu bulan 07-09. Tetapi, malah baru ditagih sekarang yang jarak
waktunya hampir enam bulan. Celakanya lagi ketika saya mau minta bukti transaksi
di Carrefour malah diminta biaya Rp 30,000 oleh BCA. Sungguh keterlaluan dan
sayangnya saya berada di posisi yang lemah.
Mereka yang berbuat salah dengan menagih tagihan yang tidak semestinya saya juga
yang harus keluar biaya. Tidak tahu apa ini kesalahan Carrefour Duta Merlin
atau kesalahan BCA. Tagihan enam bulan yang lalu bisa ditagihkan sekarang.
Jangan-jangan suatu ketika akan ada tagihan dua tahun yang lalu ditagihkan pihak
Carrefour ke saya. Jadi saya berharap BCA dan Carrefour membantu saya. Terima
kasih.
Agus Gunawan
gausonly@yahoo.com
0812-9351209
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
