.webp)
Keluhan
Saya telah dihubungi oleh Ibu Desy dari Toko Vicom Computer Pekanbaru tanggal 03 Desember 2009 dan Tanggal 04 Desember. Oleh Ibu Lia dari Acer Jakarta, pihak Toko, dan Acer telah memberikan penerangan dan tanggapan yang luar biasa cepat. Bahkan laptop Acer Aspire One A0531i Slim S/N: LUS900B2979360DD982505 telah bisa kami ambil hari itu juga (04 Desember 209). Acer juga menambahkan Extended Warranty tambahan dua bulan lagi. Jadi total garansi yang saya dapati 14 bulan. Pemberian Extended Warranty itu sebagai bentuk tanggung jawab yang luar biasa dan penghargaan kepada konsumen yang langsung dikirimkan ke alamat rumah saya.
Pada hari ini kami juga merekomendasikan teman kantor untuk mengambil laptop produk atau merek Acer. Sedikit info saja hampir 80% laptop yang dipakai karyawan di kantor adalah produk atau merek Acer karena kami percaya akan produk merek Acer.
Maka mulai hari ini permasalahan yang saya kirim melalui surat pembaca sebelumnya telah terselesaikan dengan baik tanpa dipungut biaya sepeser pun dalam penggantian mainboard laptop oleh Acer Jakarta. Kepada Ibu Desi (Vicom) dan Ibu Lia (Acer) kami ucapkan ribuan terima kasih.
Yudi Hendra
Jl Nilam Sakti No 01
Labuh Baru Barat Pekanbaru
yudihendra21@yahoo.com
08127699646
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(msh/msh)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
